GESTÃO DE RISCOS EM PROJETOS DE ATUALIZAÇÃO DE SISTEMAS ERP: ESTUDO DE CASO EM UMA COOPERATIVA AGROINDUSTRIAL
Palavras-chave:
Projetos; ERP; Riscos; Software; GestãoResumo
Este trabalho analisa o gerenciamento de riscos de um projeto de atualização de versão do sistema ERP em uma cooperativa. O referencial teórico aborda conceitos sobre sistemas ERP, gerenciamento de riscos em projetos de tecnologia da informação. A metodologia utilizada foi estudo de caso, associado a um questionário padronizado (TBRI), analisados descritivamente. Conclusões indicaram a importância da gestão de riscos nos projetos de sistemas. Foi elaborada uma estrutura analítica de riscos (EAR), contendo as principais fontes de riscos do projeto. Estudos futuros são recomendados com a intenção de analisar de maneira comparativa outras organizações que possuem o mesmo ERP.Referências
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