SCUSSEL, F. B. C.; FOGAÇA, N. O BOM RELACIONAMENTO COMEÇA EM CASA: A INFLUÊNCIA DAS POLÍTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS SOBRE A ORIENTAÇÃO PARA O RELACIONAMENTO COM CLIENTES. Revista Eletrônica Científica do CRA-PR - RECC, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 36–52, 2018. Disponível em: https://revista.crapr.org.br/index.php/recc/article/view/105. Acesso em: 2 out. 2025.