Revista Eletrônica Científica do CRA-PR - RECC https://revista.crapr.org.br/index.php/recc <p>Prezados (as) Leitores (as) e colaboradores (as), esta revista dedica-se aos estudos de administração, buscando promover a Ciência da Administração valorizando as competências profissionais, a sustentabilidade das organizações e o desenvolvimento do país.</p> <p><strong>Contato: fernanda.silva@adm.crapr.org.br</strong></p> <p><strong>QUALIS CAPES B1 </strong></p> <p><strong>CLASSIFICAÇÕES DE PERIÓDICOS QUADRIÊNIO 2017 - 2020</strong></p> <p> </p> <p>ISSN - 2358-7083</p> <p> </p> <p>A <strong>Revista Eletrônica Científica do CRA-PR - RECC</strong> é uma publicação semestral, do Conselho Regional de Administração do Paraná. Recebe em fluxo contínuo artigos, artigos tecnológicos, resenhas e casos para ensino, desde que enquadrados nos campos conexos da Administração.</p> <p><strong><strong> </strong></strong></p> <p><strong><strong>A Revista Eletrônica Científica do CRA-PR - RECC publica todos os anos a nominata de avaliadores no último Editorial de cada ano e na sua aba superior, a do ano anterior.</strong></strong></p> <p><strong> </strong></p> <p><strong>MISSÃO:</strong></p> <p>A missão da <strong>Revista Eletrônica Científica do CRA-PR - RECC</strong> é promover a produção e divulgação do conhecimento científico e tecnológico nas áreas da Administração e a aproximação da área Acadêmica com a Profissional.</p> <p><strong>INDEXADORES E BASES NACIONAIS:</strong></p> <div> <img src="https://revista.cra-pr.org.br/index.php/recc/management/settings/context/undefined" alt="Resultado de imagem para PORTAL DE PERIODICOSCAPES" /></div> <div><img src="https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcR3RWSuQNE6p_Us7IzBmYOPKL5iqiHaSgP1Ie4hpqN-R_9zKpcX4A" alt="Resultado de imagem para seer sistema eletrônico de editoração de revistas" /></div> <div> <img src="https://revista.cra-pr.org.br/index.php/recc/management/settings/context/undefined" alt="Resultado de imagem para spell.org.br" /></div> <div> <p><strong>INDEXADORES E BASES INTERNACIONAIS:</strong></p> <div><img src="https://revista.cra-pr.org.br/index.php/recc/management/settings/context/undefined" alt="Resultado de imagem para doaj" /><img src="https://revista.cra-pr.org.br/index.php/recc/management/settings/context/undefined" alt="Resultado de imagem para latindex" /></div> </div> pt-BR <p><span>Estou ciente de que, em sendo aprovado, a publicação do artigo será no formato on-line no Portal: http://www.cra-pr.org.br/revista</span></p><p><span><br /><span>Também tenho ciência de que há autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial <span>nesta revista.</span></span></span></p> fernanda.silva@adm.crapr.org.br (Prof. Adm. Dr. Fernanda Frankenberger Silva) fernanda.silva@adm.crapr.org.br (Prof. Adm. Dr. Fernanda Frankenberger Silva) dom, 23 fev 2025 18:48:07 +0000 OJS 3.2.1.5 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 60 GESTÃO DE RISCOS EM PROJETOS DE ATUALIZAÇÃO DE SISTEMAS ERP: ESTUDO DE CASO EM UMA COOPERATIVA AGROINDUSTRIAL https://revista.crapr.org.br/index.php/recc/article/view/215 <p>Este trabalho analisa o gerenciamento de riscos de um projeto de atualização de versão do sistema <em>ERP</em> em uma cooperativa. O referencial teórico aborda conceitos sobre sistemas <em>ERP</em>, gerenciamento de riscos em projetos de tecnologia da informação. A metodologia utilizada foi estudo de caso, associado a um questionário padronizado <em>(TBRI)</em>, analisados descritivamente. Conclusões indicaram a importância da gestão de riscos nos projetos de sistemas. Foi elaborada uma estrutura analítica de riscos (EAR), contendo as principais fontes de riscos do projeto. Estudos futuros são recomendados com a intenção de analisar de maneira comparativa outras organizações que possuem o mesmo <em>ERP</em>.</p> Márcio Leandro da Silva, Edison Luiz Leismann, Emanuel Campigotto Sandri, Mateus Santos de Freitas-Martins Copyright (c) 2025 http://creativecommons.org/licenses/by/4.0 https://revista.crapr.org.br/index.php/recc/article/view/215 dom, 02 mar 2025 00:00:00 +0000 DO YOU REALLY WANT TO KNOW? LIFE IS NOT A BED OF ROSES! HOW EMPLOYEES AND PUBLIC SERVANTS PERCEIVE LEADERSHIP, ORGANIZATIONAL VIRTUES AND HUMAN RESOURCE MANAGEMENT PRACTICES https://revista.crapr.org.br/index.php/recc/article/view/243 <p>The new business scenario, defined as complex and volatile, has been experiencing changes in processes and structures. Certainly, public and private companies operate differently in this scenario of crises, uncertainties and new challenges, impacting the perceptions of their employees. There is literature gap regarding the performance of comparative studies encompassing variables of organizational behavior in public and private companies. Thus, the present study has the central purpose of broadening the debate on issues that influence attitudes and behaviors at work, such as leadership, organizational virtues and people management practices, with a special focus on comparing the perceptions of employees from private companies and public servants from public institutions. The research covered 771 workers from public and private companies and the analysis of variance (ANOVA) was used to check if there are significant differences in the responses of the participants. The results revealed significant differences between companies. As contributions, the survey provides feedback to managers as it presents substantial differences in perception when it comes to the type of company, which can favor more contextualized decision-making regarding management style, virtues and practices towards more effective people management.</p> Karla Veloso Coura, Gisela Demo, Natasha Fogaça Copyright (c) 2025 http://creativecommons.org/licenses/by/4.0 https://revista.crapr.org.br/index.php/recc/article/view/243 dom, 23 fev 2025 00:00:00 +0000 GOVERNANÇA PÚBLICA MUNICIPAL E TRANSPARÊNCIA DOS GASTOS COM A COVID-19 NOS MUNICÍPIOS PARANAENSES https://revista.crapr.org.br/index.php/recc/article/view/244 <p>Esta pesquisa objetivou analisar a influência da Governança Municipal, mensurada pelo Índice de Governança Municipal do Conselho Federal de Administração (IGM-CFA), que abrange as dimensões Finanças, Gestão e Desempenho, sobre a Transparência dos municípios paranaenses com relação à divulgação de informações sobre a COVID-19, realizada pelo Tribunal de Contas do Estado do Paraná (TCE-PR). Amparou-se na Teoria da Agência em relação à minimização dos conflitos de assimetria de informação entre a população e órgãos de controle <em>versus</em> governo, ao utilizar a transparência pública como meio de controle e monitoramento dos gastos com o enfrentamento da COVID-19. Para alcançar este objetivo, através de uma pesquisa quantitativa, foram aplicadas regressões lineares múltiplas, com auxílio do <em>software</em> SPSS versão 22, abrangendo a população de pesquisa, composta por 399 municípios. Os resultados apontam a existência de influência positiva e estatisticamente significativa da Governança Pública e do número de habitantes sobre o nível de Transparência dos municípios com relação à divulgação de informações sobre os gastos com a COVID-19. Em relação às dimensões de Governança Pública, constatou-se que municípios com melhores Finanças e Desempenho tendem a ser mais transparentes com relação aos gastos com a COVID-19, porém, quanto a dimensão Gestão, esta não exerceu influência significativa nos níveis de transparência pública. Constatou-se que aproximadamente 50% dos municípios atingiram pontuação menor que 5,93 referentes ao atendimento das exigências previstas no manual do TCE-PR, colaborando para assimetria de informações entre população e órgãos de controle para com os municípios, prejudicando a fiscalização da aplicação de recursos públicos.</p> Janiel de Oliveira Ferreira, Priscila dos Santos Schiavo, Édina Carine de Souza Kinzler, Gilmar Ribeiro de Mello Copyright (c) 2025 http://creativecommons.org/licenses/by/4.0 https://revista.crapr.org.br/index.php/recc/article/view/244 sáb, 12 abr 2025 00:00:00 +0000 EFEITO DAS EMOÇÕES NA TOMADA DE DECISÃO: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESA FAMILIAR https://revista.crapr.org.br/index.php/recc/article/view/245 <p>Este estudo busca analisar o efeito das emoções na tomada de decisão estratégica de uma empresa familiar brasileira. Realizou-se uma pesquisa exploratória, por meio de estudo de caso, com abordagem qualitativa dos dados. A empresa familiar analisada foi selecionada devido a facilidade de acesso aos membros, por ser uma empresa exportadora e de renome. O estudo de caso foi realizado a partir de questionários, entrevistas, análise documental e observação. Os resultados revelaram que a empresa apresentou sérias dificuldades quando começou o processo de sucessão. Conflitos emergiram entre os membros da família, o que afetou suas emoções no contexto do trabalho, gerando conflitos dentro e fora da empresa. Tais emoções também se encontravam presentes no leito familiar, o que indica que nem sempre conseguiam separar problemas da empresa com a relação familiar. A interferência externa das esposas também esteve presente, seja de maneira permissiva por parte de seus maridos, ou de maneira impulsiva, a partir de expressões e desabafos em momentos de tensão, apreensão, raiva e conflito familiar. Diante do exposto, as evidências encontradas fornecem elementos para se concluir que as emoções e sentimentos presentes entre os indivíduos do caso analisado, impactaram negativamente na tomada de decisão estratégica da empresa.</p> Mara Vogt, Juçara Haveroth, Vinícius Costa da Silva Zonatto Copyright (c) 2025 http://creativecommons.org/licenses/by/4.0 https://revista.crapr.org.br/index.php/recc/article/view/245 qua, 28 mai 2025 00:00:00 +0000 O ESTRATEGISTA EM PERSPECTIVA: UM ESTUDO SOBRE A FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA NO MUNICÍPIO DE MOSSORÓ-RN https://revista.crapr.org.br/index.php/recc/article/view/253 <p>As estratégias estão presentes no ambiente organizacional e, com o aumento da competitividade, se tornam fortes aliadas para alcançar a vantagem competitiva. Os estudos nessa área têm se difundido há muitos anos e, mais recentemente, o seu processo de formulação na perspectiva individual também tem ganhado atenção. Diante disso, o objetivo deste estudo é analisar o processo de formulação estratégica de gestores do município de Mossoró-RN. Com base nas três dimensões do processo estratégico propostas por De Wit e Meyer (2010), este estudo descritivo, conduzido a partir de uma abordagem quantitativa, aplicou questionários<em> </em>junto a 104 gestores. Os dados foram tratados através de análise descritiva, análise fatorial exploratória e correlação não-paramétrica. Como resultados, identificou-se que há correlação entre o pensamento criativo e a formação emergente com o número de funcionários, o que ainda não havia sido encontrado em outros estudos.</p> Yara Maria Câmara Barbosa, Renan Felinto de Farias Aires, Camila Cristina Rodrigues Salgado Copyright (c) 2025 http://creativecommons.org/licenses/by/4.0 https://revista.crapr.org.br/index.php/recc/article/view/253 qua, 23 jul 2025 00:00:00 +0000 OTIMIZAÇÃO DO SERVIÇO PÚBLICO: PROPOSTA DE INTERVENÇÃO PARA MELHORIAS EM UNIVERSIDADE PÚBLICA FEDERAL https://revista.crapr.org.br/index.php/recc/article/view/256 <p>Este estudo tem como objetivo apresentar por meio de relato técnico-científico, proposta de intervenção de melhorias na gestão e na prestação dos serviços laboratoriais ofertados à comunidade externa pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná, no Câmpus Toledo. Para alcançar o objetivo proposto, foram realizadas entrevistas com o Diretor Geral do Câmpus, Coordenadores de Cursos e Técnicos de Laboratórios responsáveis pelos laboratórios com o intuito de identificar os principais problemas e propor melhorias por meio de consultoria administrativa. Com a intervenção foram diagnosticadas e sugeridas melhorias em processos relacionados com a organização administrativa dos laboratórios, adequação de pessoal, burocracia na prestação dos serviços, publicidade e marketing. Com os resultados das proposições espera-se que este trabalho auxilie na melhoria da gestão dos laboratórios e na qualidade dos serviços prestados à comunidade. Como contribuição este estudo apresenta práticas de melhorias que podem ser implantadas em outras instituições de ensino superior com problemas similares.</p> Alecxandro Pellin, Tiago Juliano da Silva, Claudio Antonio Rojo, Sandra Mara Stocker Lago Copyright (c) 2025 http://creativecommons.org/licenses/by/4.0 https://revista.crapr.org.br/index.php/recc/article/view/256 ter, 15 abr 2025 00:00:00 +0000