EFEITO DAS EMOÇÕES NA TOMADA DE DECISÃO: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESA FAMILIAR

Autores/as

Palabras clave:

Empresa Familiar, Emoções, Sentimentos, Tomada de Decisão Estratégica

Resumen

Este estudo busca analisar o efeito das emoções na tomada de decisão estratégica de uma empresa familiar brasileira. Realizou-se uma pesquisa exploratória, por meio de estudo de caso, com abordagem qualitativa dos dados. A empresa familiar analisada foi selecionada devido a facilidade de acesso aos membros, por ser uma empresa exportadora e de renome. O estudo de caso foi realizado a partir de questionários, entrevistas, análise documental e observação. Os resultados revelaram que a empresa apresentou sérias dificuldades quando começou o processo de sucessão. Conflitos emergiram entre os membros da família, o que afetou suas emoções no contexto do trabalho, gerando conflitos dentro e fora da empresa. Tais emoções também se encontravam presentes no leito familiar, o que indica que nem sempre conseguiam separar problemas da empresa com a relação familiar. A interferência externa das esposas também esteve presente, seja de maneira permissiva por parte de seus maridos, ou de maneira impulsiva, a partir de expressões e desabafos em momentos de tensão, apreensão, raiva e conflito familiar. Diante do exposto, as evidências encontradas fornecem elementos para se concluir que as emoções e sentimentos presentes entre os indivíduos do caso analisado, impactaram negativamente na tomada de decisão estratégica da empresa.

Biografía del autor/a

Mara Vogt, Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), Universidade Regional de Blumenau (FURB), Universidade Comunitária da Região de Chapecó (UNOCHAPECO)

Professora titular do Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis e Administração (PPGCCA) da Universidade Comunitária da Região de Chapecó - Unochapecó. Pós-Doutoranda em Contabilidade pela Universidade Regional de Blumenau (FURB) - 2024. Bacharel em Administração pela Universidade Comunitária da Região de Chapecó (Unochapecó) - 2024. Doutora em Ciências Contábeis e Administração pela Universidade Regional de Blumenau (FURB) - 2020 - bolsista tempo integral CAPES - contabilidade gerencial. Mestre em Ciências Contábeis pela Universidade Regional de Blumenau (FURB) - 2015 - bolsista tempo integral FAPESC - contabilidade financeira. Bacharel em Ciências Contábeis pela FAI Faculdades de Itapiranga - 2013. É líder do grupo de pesquisa Controle de Gestão e Desenvolvimento (Unochapecó) e membro do grupo de Pesquisas em Controle Gerencial (FURB). Já atuou como auxiliar contábil, consultora e responsável por empresa. Atualmente é professora universitária e pesquisadora. Leciona as disciplinas de Contabilidade Gerencial, Teoria de Custos e Metodologia da Pesquisa no Mestrado. Lecionou/leciona as disciplinas de: Contabilidade Gerencial, Contabilidade Introdutória, Contabilidade Intermediária, Laboratório Contábil, Perícia Contábil, Contabilidade Aplicada à Administração, Análise das Demonstrações Contábeis, Contabilidade e Análise de Custos, Gestão Estratégica de Custos, Gestão de Custos, Gestão de Custos e Orçamentos em Biblioteconomia, Gestão de Custos Logísticos, Custos e Formação de Preços, Tópicos Avançados em Contabilidade, Teoria da Contabilidade, Trabalho de Conclusão de Curso I e II, Metodologia da Pesquisa em Ciências Sociais II, Contabilidade Atuarial e Avaliação de Empresas, Contabilidade Consultiva, Fundamentos da Administração Rural na graduação.

Juçara Haveroth, Universidade Regional de Blumenau (FURB)

Doutora em Ciências Contábeis e Administração pela Universidade Regional de Blumenau (FURB), onde também concluiu seu mestrado em Ciências Contábeis (2017) após graduar-se em Ciências Contábeis pelo Centro Universitário para o Desenvolvimento do Alto Vale do Itajaí (UNIDAVI). Contadora registrada desde 2017 (inscrição SC-041455/O-7), atualmente atua como Auditora Contábil na TATICCA Allinial Global, especializada em Auditoria de Demonstrações Financeiras e Professora de Ciências Contábeis na FURB. Na TATICCA é responsável pelo desenvolvimento de auditorias em setores diversos, como indústrias de eletroeletrônicos, metalmecânica, soluções em estruturas metálicas e, no setor imobiliário. Ainda de setores como logística, distribuição de energia, indústria têxtil, telecomunicações e produtos florestais. Além de suas responsabilidades na auditoria, Juçara também atua na consultoria financeira e no desenvolvimento de relatórios de sustentabilidade, oferecendo estratégias personalizadas para grandes empresas do setor de saneamento e portos. Na academia, Juçara desempenha um papel significativo como autora de artigos publicados em renomadas revistas acadêmicas. Suas contribuições nesses trabalhos são amplamente reconhecidas por seu impacto positivo no avanço da pesquisa em auditoria. Além disso, como professora no ensino superior, ela se dedica ao ensino e à orientação de estudantes em disciplinas fundamentais como Auditoria, Perícia, Ética e Legislação em Contabilidade. Sua abordagem educacional não apenas transmite conhecimentos teóricos essenciais, mas também enfatiza a aplicação prática desses conceitos, preparando os futuros profissionais da contabilidade para os desafios do mercado atual.

Vinícius Costa da Silva Zonatto, Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), Universidade Regional de Blumenau (FURB)

Pós Doutor em Ciências Contábeis pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (2016). Possui doutorado em Ciências Contábeis e Administração (2014) e mestrado em Ciências Contábeis (2008) pela Universidade Regional de Blumenau, especialização lato sensu em Auditoria e Perícia pela Universidade de Cruz Alta (2006), em Administração de Recursos Humanos pela Universidade do Contestado (2005) e graduação em Ciências Contábeis pela Universidade de Passo Fundo (2004). É membro da Academia de Ciências Contábeis do Rio Grande do Sul e da Academia Soledadense de Letras. É Professor Adjunto da Universidade Federal de Santa Maria e Coordenador do PPG em Ciências Contábeis, atuando como docente permanente na linha de pesquisa Controladoria. É Líder do Grupo de Pesquisas em Controladoria, Contabilidade Comportamental e Sistemas de Controle Gerencial (UFSM), e pesquisador dos Grupos de Pesquisas em Controladoria e Sistemas de Informações Gerenciais e Pesquisas em Controle Gerencial (FURB), registrados no DGP/CNPQ. Atua como docente permanente no PPG em Ciências Contábeis da Universidade Federal do Espírito Santo, na linha de pesquisa Controladoria e Organizações, e como revisor de projetos de agências de fomento (CNPQ/FAPESC/FAPERGS), avaliador de periódicos especializados em Administração e Ciências Contábeis e eventos científicos da área. É autor de projetos de pesquisa com fomento externo (CNPQ/FAPESC/FAPERGS), capítulos de livros, artigos publicados em periódicos e trabalhos socializados em anais de eventos científicos. É membro do Conselho de Curadores (2018/atual), Comissão de Pesquisa do CCSH (2021/atual) e Comitê Institucional de Pesquisa da PRPGP (2023/atual) na UFSM. É membro do Comitê de Assessoramento da FAPERGS - Área: Economia e Administração (2019/2022; 2025/2026) e da Comissão de Estudos em Controladoria do Conselho Regional de Contabilidade do Rio Grande do Sul (2022/2023; 2024/2025). É Editor Adjunto da Revista Universo Contábil - Área: Controladoria e Contabilidade Gerencial (2021/atual), Coordenador da Área de Controladoria e Contabilidade Gerencial do Congresso ANPCONT (2022/2023; 2024/2025), da Divisão de Contabilidade do Congresso ENANPAD (2024/2026), da área de Contabilidade e Finanças do Fórum Internacional Ecoinovar (2019/atual) e do Seminário Internacional de Pesquisa em Controladoria, Governança e Sustentabilidade (2018/atual). É um dos criadores do Congresso Interinstitucional de Contabilidade e Controladoria - CINCO (2023/atual). No Congresso ENANPAD atuou como líder dos temas: 2 - Contabilidade, Organizações e Sociedade (2021/2024), 1 - Interações culturais, políticas e simbólicas com os sistemas de controle gerencial (2020) e 9 - Análise de fenômenos socialmente construídos na adoção de sistemas de controle gerencial e as interações culturais, políticas e simbólicas (2019). Coordenou ainda a área de Ensino e Pesquisa em Administração e Contabilidade do Congresso ICMA/COGECONT (2022). Foi Bolsista de Produtividade em Pesquisa do CNPq N2 (2021/2024). Atuou como coordenador substituto do curso de Ciências Contábeis da UFSM (08/2018 a 07/2020), como vice coordenador do PPG em Ciências Contábeis - Mestrado e Doutorado (04/2017 a 04/2018) e como chefe do departamento de Contabilidade da FURB (07/2015 a 04/2018), e como coordenador do curso de Ciências Contábeis da Faculdade Dom Alberto (01/2009 a 03/2012). Exerceu participação contínua em órgãos colegiados (Núcleo Docente Estruturante, Comissão Própria de Avaliação, Conselho de Ensino e Pesquisa, Conselho Técnico de Pós-graduação e Conselho de Centro). Orienta alunos de iniciação científica, graduação, mestrado, doutorado e pós-doutorado. Recebeu prêmios e distinções em diversos eventos científicos, estando listado nas edições do World Scientist and University Rankings de 2022 a 2025. Tem experiência na área de Ciências Contábeis e atua principalmente nos temas: Contabilidade Comportamental, Controladoria, Orçamento Empresarial e Sistemas de Controle Gerencial.

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Publicado

2025-05-28

Cómo citar

Vogt, M., Haveroth, J., & Zonatto, V. C. da S. (2025). EFEITO DAS EMOÇÕES NA TOMADA DE DECISÃO: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESA FAMILIAR. Revista Eletrônica Científica Do CRA-PR - RECC, 8, 1–21. Recuperado a partir de https://revista.crapr.org.br/index.php/recc/article/view/245

Número

Vol. 8 (2021): Revista Eletrônica Científica do CRA-PR-RECC

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Artigos

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